1. Skop notis ini
Notis ini terpakai apabila anda menggunakan laman dan perkhidmatan MathSPM Coach, termasuk sebagai murid, guru, tutor, ibu bapa, penjaga atau wakil institusi. Dengan memberikan data kepada kami, anda mengesahkan bahawa data tersebut adalah tepat dan anda mempunyai kebenaran yang sewajarnya untuk memberikannya.
2. Data yang kami kumpul
Bergantung pada cara anda menggunakan perkhidmatan, kami mungkin mengumpul:
- maklumat akaun seperti nama, alamat e-mel, peranan pengguna dan pengecam akaun;
- maklumat kelas seperti nama kelas, kod penyertaan, keahlian kelas dan guru yang berkaitan;
- aktiviti pembelajaran seperti jawapan, markah, percubaan, masa aktiviti, kemajuan dan penguasaan topik;
- Lakaran papan jalan kerja: garisan yang ditulis menggunakan jari atau stylus disimpan dalam storan pelayar pada peranti bagi memulihkan lakaran mengikut soalan. Lakaran tidak dibaca oleh AI atau dihantar ke OpenAI. Jika murid memilih kelas dan menekan “Sahkan & Hantar kepada Guru”, salinan gambar lakaran, maklumat soalan dan masa penghantaran akan disimpan secara peribadi dalam Supabase untuk semakan guru kelas tersebut. Murid boleh memadam salinan tempatan menggunakan butang “Padam Semua”;
- maklumat minat program perintis seperti pelan pilihan, nama organisasi dan nombor WhatsApp pilihan jika anda memilih untuk memberikannya;
- maklumat teknikal dan keselamatan seperti alamat IP, jenis peranti atau pelayar, masa akses dan log ralat;
- status langganan, invois dan rekod transaksi apabila pembayaran dilancarkan. Bagi pindahan bank manual, kami turut menyimpan nama pembayar, rujukan transaksi dan bukti pembayaran yang dimuat naik untuk semakan. Jangan sertakan kata laluan, PIN, TAC, baki akaun atau transaksi lain yang tidak berkaitan. Kami tidak menyimpan nombor kad pembayaran penuh; dan
- mesej atau maklumat yang anda berikan ketika menghubungi kami untuk bantuan.
3. Tujuan kami menggunakan data
Kami menggunakan data yang relevan untuk:
- mencipta, mengesahkan dan melindungi akaun;
- menyampaikan latihan, menyimpan kemajuan dan memaparkan analisis pembelajaran;
- membolehkan guru mengurus kelas, melihat kemajuan murid serta menyemak lakaran yang dihantar secara pilihan oleh murid kelas mereka;
- mengurus langganan, pembayaran dan permintaan bayaran balik;
- memberikan sokongan, menghantar notis perkhidmatan dan menjawab pertanyaan;
- mencegah penyalahgunaan, menyiasat isu keselamatan dan memperbaiki prestasi; dan
- mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
4. Asas dan pilihan anda
Kami memproses data berdasarkan persetujuan, keperluan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, kepentingan sah dalam mengendalikan perkhidmatan dengan selamat, dan/atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Jika maklumat tertentu wajib untuk membuka akaun atau menggunakan ciri, kegagalan memberikannya mungkin mengehadkan akses anda.
5. Penedahan kepada pihak lain
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan:
- penyedia infrastruktur dan pangkalan data seperti Supabase;
- penyedia hosting, e-mel transaksi, analitik keselamatan dan sokongan teknikal;
- penyedia pembayaran apabila ciri pembayaran diaktifkan;
- guru atau institusi bagi murid yang memilih atau dibenarkan menyertai kelas mereka, termasuk lakaran jalan kerja yang murid pilih untuk dihantar kepada kelas tersebut; dan
- pihak berkuasa atau penasihat profesional apabila dikehendaki undang-undang atau perlu untuk melindungi hak dan keselamatan.
Penyedia mungkin memproses data di Malaysia atau negara lain. Jika pemindahan rentas sempadan berlaku, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan perlindungan yang sesuai.
6. Data murid dan pengguna bawah umur
Pengguna bawah umur hendaklah menggunakan MathSPM Coach dengan pengetahuan dan kebenaran ibu bapa, penjaga, guru atau institusi yang bertanggungjawab, mengikut keadaan. Jangan masukkan data sensitif atau maklumat peribadi yang tidak diperlukan ke dalam nama kelas, mesej atau ruangan lain. Guru dan institusi bertanggungjawab memastikan mereka mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk mendaftarkan atau mengurus data murid.
Ciri papan jalan kerja membantu murid menulis pengiraan pada peranti. Ciri ini tidak membaca atau menilai tulisan tangan secara automatik. Penghantaran kepada guru berlaku hanya selepas murid memilih kelas dan menekan butang pengesahan. Murid hendaklah menaip serta menyemak semua nilai sebelum menghantar jawapan, dan guru kekal sebagai pihak yang menentukan markah rasmi.
7. Keselamatan
Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk mengurangkan risiko kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, perubahan atau penedahan data. Walau bagaimanapun, tiada sistem dalam talian boleh dijamin selamat sepenuhnya. Simpan kata laluan anda secara sulit dan maklumkan kami jika anda mengesyaki akaun telah disalahgunakan.
8. Tempoh penyimpanan
Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi tujuang yang dinyatakan, menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan perjanjian atau mematphi undang-undang. Ini termasuk hakaran yang dihantar kepada guru, markah manual, maklum balas, rekod transaksi dan bukti pembayaran. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, dinyahpengenalan atau dilupuskan dengan kaedah yang munasabah.
9. Hak anda
Tertakluk pada undang-undang dan pengecualian yang berkaitan, anda boleh meminta untuk:
- mengetahui dan mendapatkan akses kepada data peribadi anda;
- membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
- menarik balik persetujuan bagi pemprosesan tertentu;
- memadam akaun atau data yang tidak lagi diperlukan; dan
- bertanya tentang cara data digunakan atau pihak yang menerimanya.
Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti. Penarikan persetujuan atau pemadaman data tertentu boleh menyebabkan sebahagian perkhidmatan tidak lagi dapat diberikan.
10. Kuki dan storan pelayar
Kami boleh menggunakan kuki atau storan pelayar yang perlu untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan pengguna, lakaran papan jalan kerja dan keselamatan. Jika alat analitik bukan keperluan digunakan pada masa hadapan, notis dan pilihan yang sesuai akan diberikan.
11. Perubahan notis
Kami boleh mengemas kini notis ini apabila ciri, penyedia atau undang-undang berubah. Tarikh kuat kuasa akan dikemas kini dan perubahan penting akan dimaklumkan melalui laman atau saluran yang munasabah.
12. Hubungi kami
Untuk permintaan berkaitan privasi, akses, pembetulan atau pemadaman, hubungi kami melalui saluran rasmi AINova. Sila nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan MathSPM Coach.